Podstawowe informacje o sklepie
Sklep internetowy, działający pod adresem www.wolna.org, prowadzony jest przez Wydawnictwo:
Janina Jamróz JHR
ul. Brzozowa 25C
41-303 Dąbrowa Górnicza
NIP: 6411669914
REGON: 242147260
Zasady zakupów i płatności
- Zamówienia przyjmowane są przez Wydawnictwo za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.wolna.org
- Cena wszystkich książek dostępnych w sprzedaży jest podana w polskiej walucie (PLN). Zawiera podatek VAT (5%) i staje się wiążąca w chwili złożenia przez Ciebie zamówienia.
- Składając zamówienie przez formularz zamówienia dostępny w sklepie internetowych Wydawnictwa zawierasz z nim umowę sprzedaży. Przed dokonaniem zakupu zostaniesz poinformowana również o kosztach wysyłki zamówionych książek.
- W zamówieniu dokonujesz wyboru zamawianych książek oraz określasz ich ilość. Po dokonaniu wyboru formy dostawy i płatności wskazujesz swoje dane kontaktowe. Ostatnim krokiem jest zaakceptowanie przez Ciebie regulaminu sklepu internetowego oraz polityki prywatności. Kliknięciem w przycisk „Zamawiam i płacę” finalizujesz zamówienie.
- Wydawnictwo akceptuje wyłącznie płatności elektroniczne, za pośrednictwem:
- Usługi Integratora Przelewy24, realizowanej przez PayPro SA, z siedzibą w Poznaniu (60-327), ul. Kanclerska 15. - Płatności dokonujesz w formie przedpłaty, tj. przed realizacją przez Wydawnictwo Twojego zamówienia.
- Więcej informacji na temat płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24 znajdziesz odpowiednio na stronie www.przelewy24.pl
- W ciągu kilku godzin od złożenia i opłacenia zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie złożonego zamówienia i zawarcia umowy na odległość. W przypadku „plików elektronicznych” (e-booki lub audiobooki) wskazane powyżej potwierdzenie obejmuje także informację o udzielonej przez Ciebie zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
- Załącznikiem do wiadomości potwierdzającej przyjęcie złożonego i opłaconego zamówienia jest dokument sprzedaży w postaci Faktury VAT wystawionej na Ciebie lub Firmę, którą wskażesz w formularzu zamówienia.
- W sytuacji, kiedy Wydawnictwo nie może spełnić świadczenia z powodu braku towaru (np. poprzez wyczerpanie nakładu), zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowana, najpóźniej niż w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia. W takiej sytuacji Wydawnictwo ma prawo odstąpić od umowy z Tobą zawartej i niezwłocznie zwrócić wpłacone przez Ciebie pieniądze. Prawo odstąpienia w tym przypadku przysługuje również Tobie.
Wysyłka i dostawa
- Obsługą zamówień Wydawnictwa, w ramach usługi „Fullfilment” zajmuje się Green Logistics Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (02-739), ul. Wałbrzyska 11/85.
- Książkę w formacie cyfrowym (E-book / Audiobook) otrzymasz natychmiast po złożeniu zamówienia. Z kolei książki drukowane wysyłam zgodnie z terminem podanym w zakładce zamówienia. Jeszcze przed wypełnieniem przez Ciebie formularza i dokonaniem płatności.
- Dostawa zamówionych i opłaconych książek na terenie Polski jest realizowana za pośrednictwem:
- Usługi kurierskiej, realizowanej przez InPost, z siedzibą w Krakowie (30-552), ul. Wielicka 28.
- Usługi Paczkomatów, realizowanej przez InPost, z siedzibą w Krakowie (30-552), ul. Wielicka 28. - Dostawa zamówionych i opłaconych książek na terenie pozostałych państw UE jest realizowana za pośrednictwem:
- Usługi kurierskiej międzynarodowej, realizowanej przez Fedex Express Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (02-236), ul. Annopol 19.
- Usługi kurierskiej międzynarodowej, realizowanej przez DHL Express (Poland) Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (02-158), ul. Wirażowa 37. - Koszt wysyłki jest podany w trakcie składania zamówienia.
- Więcej informacji na temat usług kurierskich i paczkomatów InPost oraz możliwość śledzenia przesyłki znajdziesz na stronie: www.inpost.pl
Prawo odstąpienia od umowy
- W związku z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy sprzedaży w terminie 14 dni, liczonym od dnia dostarczenia Ci zamawianych książek. W tym celu złóż stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na piśmie i wyślij je najlepiej wraz ze zwracanym towarem oraz dowodem zakupu na adres:
Green Logistics Polska Sp. z o.o.
ul. Łubińska 14
05-532 Łubna
z dopiskiem „Wydawnictwo Łobuz (Zwrot książki). - W przypadku odstąpienia od umowy, powinnaś odesłać książki niezwłocznie i nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia przez Ciebie od umowy, przy czym do zachowania tego terminu wystarczy odesłaniu książki przed jego upływem.
- Książki powinnaś zwrócić Wydawcy w stanie niezmienionym. Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie ich wartości w wyniku korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Zwracane książki nie mogą być w żaden sposób zniszczone lub uszkodzone.
- W przypadku zgodnego z przepisami Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Wydawnictwo dokonuje niezwłocznego zwrotu ceny zakupionych w sklepie książek wraz z kosztem dostarczenia, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Środki zostaną Ci zwrócone przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłaś przy nabyciu książek lub na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy, podany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. W takiej sytuacji Wydawnictwo wystawi niezwłocznie stosowną fakturę korygującą i prześle ją na adres e-mail, z którego złożyłaś zamówienie.
- Wydawnictwo w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży ma prawo jednak wstrzymać się ze zwrotem Twojej płatności do chwili otrzymania książek z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- W przypadku, jeśli wybierzesz sposób dostarczenia książek inni niż najtańszy byłby zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Wydawnictwo w sytuacji odstąpienia przez Ciebie od umowy sprzedaży nie jest zobowiązane do zwrotu Tobie poniesionych przez Ciebie dodatkowych kosztów.
- Wydawnictwo nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Koszt odesłania do Wydawnictwa zwracanych książek, w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży pokrywasz sama i nie podlega on zwrotowi.
- Prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje w sytuacji, gdy:
- cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
- przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
- przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
- przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- dostarczone treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Reklamacje
- Jeśli dostarczone książki posiadają wady fabryczne, złóż reklamację z dołączonym opisem przyczyny reklamacji oraz dowodem zakupu na adres:
Green Logistics Polska Sp. z o.o.
ul. Łubińska 14
05-532 Łubna
dopiskiem „Wydawnictwo Łobuz (Reklamacja książki). - Wydawnictwo rozpatruje reklamacje niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki z reklamowanym towarem.
- W przypadku uznania reklamacji, Wydawnictwo wymieni towar na nowy lub zwróci jego ceną wraz z kosztami przesyłki w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Środki zostaną Ci zwrócone przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłaś przy nabyciu książek lub na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy, podany w piśmie reklamacyjnym. W takiej sytuacji Wydawnictwo wystawi niezwłocznie stosowną fakturę korygującą i prześle ją na adres e-mail, z którego złożyłaś zamówienie.
- Wydawnictwo nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Kontakt
Dane kontaktowe Wydawnictwa:
Janina Jamróz JHR
ul. Brzozowa 25C
41-303 Dąbrowa Górnicza
NIP: 6411669914
REGON: 242147260
Adres poczty elektronicznej: kontakt@damianpoprawa.com
Postanowienia końcowe
- Regulamin sklepu obowiązuje od 1 października 2020 roku.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie Sklepu mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego, rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO”).